Obchodní podmínky
Podmínky rezervace, platby a pobytu.
1. Provozovatel
Provozovatelem ubytovacího zařízení NatureHouse Čeřeniště je [Jméno / Název s.r.o.], IČO [IČO], se sídlem [adresa], e-mail info@naturehouse-cereniste.cz, telefon [telefon].
2. Předmět
Provozovatel poskytuje krátkodobé ubytování v objektu na adrese Čeřeniště 15, 403 27 Malečov, za podmínek uvedených v těchto obchodních podmínkách a v potvrzení rezervace.
3. Vznik rezervace
Rezervace vzniká odesláním poptávky nebo objednávky hostem a jejím potvrzením ze strany provozovatele. Potvrzením rezervace vzniká mezi hostem a provozovatelem smlouva o ubytování. Pro vznik závazné rezervace může být vyžadována záloha.
4. Cena a co zahrnuje
Cena za pobyt vychází z aktuálního ceníku v době vytvoření rezervace. Zahrnuje ubytování pro sjednaný počet osob, spotřebu energií, ložní prádlo a ručníky, konečný úklid a parkování u objektu. Případné doplňkové služby a místní poplatky jsou uvedeny v potvrzení rezervace.
5. Platební a storno podmínky
Výše zálohy a doplatku, způsob úhrady a stornopoplatky jsou uvedeny v potvrzení rezervace. [doplnit konkrétní storno podmínky, např. 0 % do 30 dnů před pobytem, 50 % do 14 dnů, 100 % později].
6. Check-in a check-out
Check-in: 15:00. Check-out: 10:00. Jiné časy lze dohodnout individuálně.
7. Pravidla pobytu
- V interiéru je zákaz kouření.
- Domácí mazlíčci pouze po předchozí dohodě.
- Noční klid od 22:00 do 7:00.
- Host odpovídá za škody, které způsobí on nebo osoby, s nimiž ubytování sdílí.
- Maximální počet osob nesmí překročit sjednanou kapacitu.
8. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel bere na vědomí, že podle § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nelze odstoupit od smlouvy o ubytování, je-li plnění poskytováno na určený termín. Storno řeší výhradně sjednané stornopoplatky.
9. Reklamace
Případné nedostatky je host povinen oznámit provozovateli neprodleně po jejich zjištění, aby mohly být v rámci možností odstraněny.
10. Mimosoudní řešení sporů
Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, www.adr.coi.cz. Dozor vykonává Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.
11. Účinnost
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od [datum].