Obchodní podmínky

1. Provozovatel

Provozovatelem ubytovacího zařízení NatureHouse Čeřeniště je [Jméno / Název s.r.o.], IČO [IČO], se sídlem [adresa], e-mail info@naturehouse-cereniste.cz, telefon [telefon].

2. Předmět

Provozovatel poskytuje krátkodobé ubytování v objektu na adrese Čeřeniště 15, 403 27 Malečov, za podmínek uvedených v těchto obchodních podmínkách a v potvrzení rezervace.

3. Vznik rezervace

Rezervace vzniká odesláním poptávky nebo objednávky hostem a jejím potvrzením ze strany provozovatele. Potvrzením rezervace vzniká mezi hostem a provozovatelem smlouva o ubytování. Pro vznik závazné rezervace může být vyžadována záloha.

4. Cena a co zahrnuje

Cena za pobyt vychází z aktuálního ceníku v době vytvoření rezervace. Zahrnuje ubytování pro sjednaný počet osob, spotřebu energií, ložní prádlo a ručníky, konečný úklid a parkování u objektu. Případné doplňkové služby a místní poplatky jsou uvedeny v potvrzení rezervace.

5. Platební a storno podmínky

Výše zálohy a doplatku, způsob úhrady a stornopoplatky jsou uvedeny v potvrzení rezervace. [doplnit konkrétní storno podmínky, např. 0 % do 30 dnů před pobytem, 50 % do 14 dnů, 100 % později].

6. Check-in a check-out

Check-in: 15:00. Check-out: 10:00. Jiné časy lze dohodnout individuálně.

7. Pravidla pobytu

• V interiéru je zákaz kouření.
• Domácí mazlíčci pouze po předchozí dohodě.
• Noční klid od 22:00 do 7:00.
• Host odpovídá za škody, které způsobí on nebo osoby, s nimiž ubytování sdílí.
• Maximální počet osob nesmí překročit sjednanou kapacitu.

8. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel bere na vědomí, že podle § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nelze odstoupit od smlouvy o ubytování, je-li plnění poskytováno na určený termín. Storno řeší výhradně sjednané stornopoplatky.

9. Reklamace

Případné nedostatky je host povinen oznámit provozovateli neprodleně po jejich zjištění, aby mohly být v rámci možností odstraněny.

10. Mimosoudní řešení sporů

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, www.adr.coi.cz. Dozor vykonává Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.

11. Účinnost

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od [datum].